Tendencias en Business Intelligence para 2012

Una de las principales prioridades en la agenda de las organizaciones en 2012, es mejorar el uso de los datos corporativos, su capacidad de análisis y conseguir aumentar el ahorro de costes y la mejora de la productividad,  esto ha sido posible gracias al crecimiento de la información corporativa y del contenido no organizado procedente de Internet y las redes sociales.  

Miguel Reyes director general de Information Builders para España, Portugal y Méjico, señala que “aunque las soluciones de Business Intelligence son el mecanismo correcto para gestionar y analizar la información corporativa y convertirla en inteligencia de negocio, su evolución para los próximos años viene marcada por cinco factores fundamentales”.

- Data Governance (gestión de los datos corporativos). Si la información de negocio está incompleta, dañada o no es válida, los datos corruptos pueden hacer que las organizaciones tomen decisiones que en realidad disminuyen el rendimiento y la rentabilidad. Según PricewaterhouseCoopers, el 75 por ciento de las grandes empresas se enfrentan hoy a retos verdaderamente importantes debido a la mala calidad de su información, mientras un estudio de Vanson Bourne desvela que el 77 por ciento de las empresas españolas consideran que sus datos no son realmente fiables. Las organizaciones deben apoyarse en herramientas que combinen la integración, gestión y calidad de datos para que la información clave sea correctamente procesada y analizada, llegando a los usuarios que toman las decisiones.

- Movilidad. Aunque en 2013 y según Gartner aproximadamente un tercio de toda la funcionalidad Business Intelligence será accesible a través de dispositivos móviles como smart phones y tablets, en la actualidad son pocas las organizaciones que facilitan esta posibilidad. Las soluciones de Business Intelligence móvil se popularizarán a partir de 2012, y tienen que cumplir algunos requisitos básicos: un bajo coste total de propiedad, estar basadas en arquitectura thin client y tecnología web y ser capaces de generar informes dinámicos y no sólo alertas o datos estáticos, con acceso a los análisis tanto en modo on line como off line.

- Big data y tiempo real. Según IDC, el universo digital deinformación -la cantidad de información y contenido creado y almacenado digitalmente- habrá crecido casi un 50 por ciento hasta los 1,8 Zettabytes (nota al pie) a comienzos de 2012, superando los 7 Zettabytes en 2015. Este escenario ‘big data’ generará la necesidad de contar con herramientas que permitan acceder y analizar los datos en tiempo real para tomar decisiones informadas con mayor velocidad. 

- Analítica predictiva. Las modernas soluciones de Business Intelligence deben incorporar herramientas analíticas capaces de ayudar a las organizaciones a estudiar los datos históricos para determinar de manera automática la información más importante; es decir, desvelar qué elementos de los que se están midiendo son los mejores indicadores de tendencias futuras en su segmento de mercado, lo que permitirá adelantarse a la competencia. El objetivo consiste en evolucionar desde una posición reactiva a otra predictiva.

- Cloud Computing. A medida que el Cloud Computing se convierte en el modelo de referencia para acceder a los recursos corporativos y de TI en cualquier momento y lugar, las soluciones de Business Intelligence basadas en Cloud crecerán en importancia. IDC estima un crecimiento interanual del 22 en dicho segmento durante 2012, impulsado principalmente por aplicaciones de análisis financiero y de optimización de costes.

En AS Software poseemos capacidades Business Intelligence (BI) que integran y  permiten ofrecer información a todos los niveles de la organización. Aportan así reporting corporativo, análisis de información a nivel transaccional con sistemas de alertas y distribución proactiva de la información, entre otras.

El CRM cliente se puede consultar las tareas relacionadas con clientes o potenciales, su situación en ventas (presupuestos, pedidos, albaranes y facturas), su situación contable, consumos, las compras y/o producciones que hay pendientes para este cliente, situación de proyectos y servicios, etc.etc.

La consulta se complementa con informes de ventas por línea/familia/subfamilia, ABC productos, facturación por meses, por años, etc... y todo con graficos incluídos.

Conozca FAS-5 iPad, la nueva solución de gestión comercial para dispositivos iPad 3G

Ya está disponible en el mercado FAS-5 iPad, una nueva solución de gestión comercial para dispositivos iPad 3G integrada con nuestro software de gestión FAS-5. Programada en iOS para el dispositivo iPad de Apple, permite maximizar el rendimiento del equipo comercial de cualquier empresa que disponga de un ERP en su central, al contar con todas las funciones necesarias para su labor diaria.

Esta solución lleva al mundo empresarial todas las ventajas que aportan las tablets en cuanto a movilidad y, en concreto, los beneficios que ofrece el dispositivo de Apple como: conectividad 3G, pantalla de 10 pulgadas LCD Color, velocidad de proceso y una duración de la batería de más de 8 horas. Esto lo convierte en el dispositivo perfecto frente al PDA, cuya sincronización es más limitada y la necesidad de utilizar el lápiz para acceder a la información hace que sea una herramienta más lenta para la gestión comercial y en especial para el procesamiento de pedidos.

Con  FAS-5 iPad  los comerciales se pueden comunicar con la central en cualquier momento y desde cualquier lugar así como interactuar con sus clientes. Para ello el iPad se conecta diariamente con la central, descarga y sincroniza en la tablet la información actualizada de clientes, facturación, pedidos, productos, ventas, etc. De este modo, el comercial o comerciales cuentan en todo momento con información actualizada antes, durante y después de la visita al cliente, así como con las capacidades necesarias para desempeñar su trabajo.

Esta solución acelera especialmente los procesos de crear nuevos pedidos pudiendo realizarlos en tiempo real y enviarlos a la empresa para que empiecen su proceso de fabricación y envío, establecer nuevos contactos y clientes, ver y supervisar datos de las ventas o pedidos realizados, conocer la facturación de cada cliente, etc. Asimismo el comercial puede indicar a través del iPad sus valoraciones y comentarios respecto a las visitas realizadas aportando una valiosa información para la toma de decisiones de directores comerciales y gerencias.

Por otra parte, al registrarse los pedidos de cada comercial directamente en el ERP, la empresa puede llevar el control de los mismos, su verificación y aceptación gracias al panel de control web que ofrece la solución. Es, precisamente, a través de esta herramienta por la que la empresa puede llevar toda la gestión y administración de los comerciales así como de los servicios que ofrece la solución como monitorización de pedidos, introducción de productos y precios, actualización de objetivos de ventas, notificación de incidencias o avisos en forma de SMS a los comerciales a través del iPad, etc. 

Por último, destacar que ofrece alta seguridad en cuanto a los datos que se sincronizan al iPad como los perfiles para cada comercial, ya que  FAS-5 iPad  ofrece a la empresa la posibilidad de restringir la navegación de los comerciales solo por las webs que decida la empresa. Esta opción junto a otros permisos de configuración permite eliminar algunos apps y funciones de los iPads convirtiendo el dispositivo en una herramienta estrictamente de trabajo y controlada por la empresa.